Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 mai 2026

Chez Luciane, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• nom et prénom ;

• adresse de livraison et de facturation ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• informations de paiement ;

• historique des commandes ;

• données de navigation et cookies.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• traiter et expédier vos commandes ;

• assurer le service client ;

• gérer les paiements ;

• envoyer des confirmations de commande et informations de livraison ;

• améliorer notre site et l’expérience utilisateur ;

• prévenir les fraudes et sécuriser les transactions ;

• envoyer des offres marketing si vous y avez consenti.

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, tels que :

• services de paiement ;

• services de livraison ;

• hébergement du site ;

• outils marketing et analytiques.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation applicable.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit de suppression ;

• droit d’opposition ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
[adresse e-mail]

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, mesurer l’audience du site et proposer des contenus adaptés.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

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